- BUZ MAKINELERININ GARANTI SÜRESI NE KADARDIR?
Buz makinelerini garanti kapsami ürün kurulumu gerçeklestikten 1 sene sonrasina kadar geçerlidir.
- BUZ MAKINESINI NASIL TEMIZLEYEBILIRIM?
Buz makinenizin temizlik ve bakimi hakkinda detayli bilgiye, size göndermis oldugumuz kullanim kilavuzundan ulasabilirsiniz. Temizlik videomuza Youtube linkinden erisebilirsiniz.
- BUZ MAKINESINI NEREDE ÇALISTIRABILIRIM?
Buz makineleri isi kaynaklarina dogrudan temas ettirilmemeli ve isi kaynagina yakin yerlestirilmemelidir. Yan yüzeylerine elektrikle çalisan (isi kaynagi olabilecek) cihazlar yerlestirecekseniz, en az 10 cm aralik birakmalidir. Ürün duvar kenarina yerlestirilecek ise ürünün arka yüzeyi ile duvar arasindaki mesafe 20 cm’den az olmamalidir. Havalandirma filtresi önüne, ürünün hava almasini engelleyecek cisimler koyulmamalidir. Ürününüzü dis ortamlarda konumlandirmayiniz. Bu ürün kapali mekânlarda kullanilmak üzere tasarlanmistir.
- BUZLAR NEDEN SEFFAF DEGIL?
Buz makinelerinde, buzlarin seffaf olmamasini
iki sebebi vardir. Su nozulu tikalidir veya su havuzu kirlidir. Su nozul
püskürtmesi kontrol edilmeli. Tikali oldugu görülen nozul temizlenmelidir. Eger
sorunun hala çözülmediyse su havuzunun kirli olma durumu yüksektir. Temizlik
talimatlarina uyarak buz makinenizin temizligini yapiniz. Temizlik videomuza Youtube
linkinden erisebilirsiniz.
- BUZ MAKINESI KOMPRESÖR ÇALISTIKTAN KISA BIR SÜRE SONRA NEDEN DURUYOR?
Kompresörün çalistiktan kisa bir süre sonra durmasinin iki sebebi vardir. Ortam sicakligi çok yüksektir veya sebeke gerilimi düsüktür. Ortam sicakligi ile iligi olarak; buz makinesinin yer seçimi talimatlarina göz atiniz. Buz makinesi yeterli miktarda hava almiyor ise havalandirma filtresini temizleyiniz. Sebeke gerilimi sorunu için ehliyetli kisilere elektrik baglantisini kontrol ettiriniz.
- BUZ MAKINESINDE BUZ SETI SOGUYOR AMA HAVUZ IÇERISINDE SU NEDEN YETERSIZ?
Buz makinesinde buz seti soguyorsa ama havuz içerisinde su yetersiz ise bunun üç sebebi vardir. Su ventili arizali, sebeke suyu basinci düsük veya havuz gider plastigi su kaçiriyor olabilir. Su ventili arizali ise en yakin yetkili servis ile iletisime geçiniz. Sitemizdeki “Teknik Servis” bölümünden size en yakinda olan servis destek agimiza ulasabilirsiniz. Sebeke suyu basinci düsük ise, basincin 1 Bar’in üzerinden oldugundan emin olun. Havuz gider plastigi su kaçiriyor ise, plastigi sikica yuvasina takin.
- BUZ MAKINESI DÖKMESI GEREKEN BUZ SAYISINDAN DAHA AZ BUZ VERIYOR. NEDEN?
Buz Makinesinin çalistigi ortam sicakligi mutlaka 10 derecenin üzerinde olmalidir. Buz büyüklügü ayar potansiyometresi yanlis konuma ayarlanmis olabilir buz büyüklügünü küçültmeyi denenmesi gerekmektir.
- BUZ MAKINESI SU ALMIYOR. NEDEN?
Buz makinesinin giris kismina bakilmalidir. Aritma tikali veya sular kesilmis olabilir. Makineye 1 barin üzerinde su geldiginden emin olunmalidir. Su girisinde problem yok ise teknik servis numaramizi arayabilirsiniz.
- NEDEN SU FILTRESI KULLANMALIYIM?
Makinenizin ürettigi buzu gida olarak degerlendiriniz. Sebeke suyunuzun kalitesi içilebilir su düzeyinde ve kireçsiz olmalidir. Kullanim kitapçigi ile birlikte verilen test aracini kullanarak su kalitenizi kolaylik ile ölçebilirsiniz. Lütfen Kurulum videosu linkindeki yönergeleri izleyiniz. Kireç zamanla makinenizde birikir ve performans kayiplarina yol açar. Uygun kapasitedeki su filtresi seçimi ve temini konusunda Frozy yetkili servislerimizden yardim alabilirsiniz. Sitemizdeki “Teknik Servis” bölümünden size en yakinda olan servis destek agimiza ulasabilirsiniz.
- HAVA FILTRESINI HANGI ARALIKLA TEMIZLEMELIYIM?
Buz makineniz hava sogutmalidir. Makine performansini direkt etkileyen bir faktör olan taze hava girisindeki filtreler toz tasinimi nedeniyle zamanla kirlenir. 15 günde 1 defa hava filtresini göz ile kontrol ediniz. Kirli ise hava filtre süngerini elektrikli süpürge, basinçli hava kullanarak veya su ile yikayarak temizleyiniz. Filtreniz eskidiginde Frozy servislerimizden temin edebilirsiniz. Sitemizdeki “Teknik Servis” bölümünden size en yakinda olan servis destek agimiza ulasabilirsiniz.
- AKIM KORUMA PRIZI KULLANMAMIZ SART MI?
Makinenin bagli oldugu priz mutlaka toprakli olmalidir. Priz devresini uygun degerdeki müstakil bir sigorta korumalidir. Ayrica akim koruma prizi kullanmaniza gerek yoktur.
- BUZ MAKINESI SESLI ÇALISIYOR NEDEN?
Yeterli hava sirkülasyonu olmasi gerekir ve montajin dogru yapilmis olmasi gerekir.
- BUZ MAKINESINDE BUZLAR TASIYOR BUNUN SEBEBI NEDIR?
Buz makinenizin sensörü çalismiyor olabilir.
- BUZ MAKINESI INCE BUZ YAPIYOR NEDEN?
Hava filtresi kirli olabilir. Makinenin bulundugu ortamda yeteri kadar hava sirkülasyonu uygun olmayabilir. Yaninda isi kaynagi bulunmamalidir.
- BUZLAR DELIKLI ÇIKIYOR NEDEN?
Nozullar kirlenmis olabilir su filtresi kullanilmasi tercih edilmelidir.
- BUZ MAKINESI NASIL KURULUR?
Buz makinesi kurulum videosuna Youtube sayfamizdan ulasabilirsiniz.

